Ngôn ngữ địa phương hóa
Chính sách được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt, tránh thuật ngữ pháp lý nước ngoài khó hiểu. Bạn không cần tra từ điển hay đoán nghĩa để biết chúng tôi thu thập dữ liệu gì và dùng để làm gì.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Của day88 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Bạn
Khi bạn mở tài khoản trên day88, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử...
Mã hóa AES-256 toàn bộ dữ liệu nhạy cảmPhân quyền truy cập nội bộ theo vai tròKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu cá nhân tại Việt Nam
Chúng Tôi Thu Thập Những Loại Dữ Liệu Nào Và Dùng Để Làm Gì
Chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, ngày sinh, email, số điện thoại di động, địa chỉ IP và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với cổng thanh toán và cập nhật
số dư tài khoản chính xác. Dữ liệu cookie giúp chúng tôi nhận diện phiên đăng nhập trên trình duyệt di động và máy tính để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi khi quay lại. Chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử đặt cược trong sảnh live casino, slot và sportsbook để hiển thị trên trang lịch sử cá nhân,
xử lý khiếu nại kết quả trận đấu hoặc vòng quay, và tuân thủ yêu cầu lưu trữ sổ sách nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi thông tin này chỉ được sử dụng nội bộ, không bán cho công ty quảng cáo hoặc broker dữ liệu bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các Cam Kết Bảo Mật Chúng Tôi Đặt Ra Cho Chính Mình
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng Việt Nam, kết hợp khuyến nghị kỹ thuật quốc tế và yêu cầu...
Mã hóa đầu cuối
Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ day88 luôn sử dụng TLS phiên bản mới nhất, đảm bảo dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ví điện tử và thông tin đặt cược không bị chặn bắt khi đi qua mạng công cộng.
Phân tách cơ sở dữ liệu
Thông tin danh tính cá nhân được lưu trong cụm máy chủ riêng, tách biệt hoàn toàn với cụm chứa dữ liệu lịch sử đặt cược và số dư tài khoản. Chỉ microservice được xác thực mới có quyền đọc chéo khi cần xử lý rút tiền hoặc xác minh KYC.
Quyền truy cập theo vai trò
Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ thấy họ tên, email và số điện thoại để tra cứu tài khoản, nhưng không xem được mật khẩu hoặc lịch sử đặt cược chi tiết. Bộ phận tài chính xem được giao dịch nạp rút nhưng không truy cập thông tin cá nhân ngoài tên và số tài khoản ngân hàng.
Nhật ký kiểm toán đầy đủ
Mọi thao tác truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đều được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Nhật ký này được lưu giữ tối thiểu một năm để phục vụ kiểm toán nội bộ và xử lý khiếu nại bảo mật từ người dùng.
Không chia sẻ với marketing bên ngoài
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại với công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc nền tảng phân tích hành vi của bên thứ ba. Email khuyến mãi chỉ do hệ thống nội bộ day88 gửi và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Thông báo thay đổi chính sách trước
Khi chúng tôi cập nhật điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy pop-up trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước ngày áp dụng. Nếu không đồng ý, bạn có thể rút hết số dư và yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi Và Các Nền Tảng Khác
Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến dùng chính sách bảo mật chung cho tất cả thị trường, khiến ngôn ngữ khó hiểu và không đề cập cụ thể phương thức thanh...
Nêu rõ ví điện tử Việt Nam
Chúng tôi liệt kê cụ thể MoMo, ZaloPay, VNPay trong mục thu thập dữ liệu, giải thích cách lưu trữ mã giao dịch và thời gian đối chiếu với cổng thanh toán, thay vì viết chung chung là các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
Quy trình xóa tài khoản rõ ràng
Hướng dẫn từng bước: gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, cung cấp thông tin xác minh, chờ ba đến năm ngày làm việc. Nhiều nền tảng khác chỉ ghi bạn có quyền xóa dữ liệu mà không hướng dẫn làm thế nào.
Thời gian lưu trữ cụ thể
Chúng tôi cam kết xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản, trừ nhật ký giao dịch tài chính phải lưu một năm theo yêu cầu pháp lý. Các nền tảng khác thường để mốc thời gian mơ hồ.
Không chia sẻ với đối tác quảng cáo
Email và số điện thoại của bạn chỉ dùng cho thông báo tài khoản và khuyến mãi nội bộ, không bán cho mạng quảng cáo hoặc data broker. Một số nền tảng lại nhúng pixel theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài.
Hỗ trợ bảo mật qua hotline riêng
Chúng tôi đặt số hotline chuyên xử lý yêu cầu bảo mật dữ liệu, tách biệt với đường dây hỗ trợ kỹ thuật chung. Nhân viên được đào tạo về quyền riêng tư và quy trình xác minh danh tính an toàn.
Thông báo thay đổi chính sách trước bảy ngày
Bạn luôn có thời gian xem xét và quyết định trước khi điều khoản mới có hiệu lực, thay vì phát hiện ra sự thay đổi sau khi nó đã được áp dụng như một số nền tảng thường làm.
Những Điểm Mạnh Trong Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi xây dựng kiến trúc bảo mật dữ liệu quanh ba trụ cột: mã hóa khi truyền tải và lưu trữ, phân quyền truy cập...
Xóa dữ liệu khi đóng tài khoản
Sau khi bạn rút hết số dư và gửi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP trong ba mươi ngày. Nhật ký giao dịch tài chính được ẩn danh hóa bằng cách thay tên thật bằng mã băm và lưu thêm một năm theo quy định pháp luật.
Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập
Cookie trên trình duyệt của bạn lưu token phiên làm việc để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi khi chuyển từ sảnh slot sang live casino. Chúng tôi không nhúng cookie theo dõi từ mạng quảng cáo Google, Facebook hay bất kỳ nền tảng bên ngoài nào.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bạn có thể bật mã OTP gửi qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Điều này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, vì hacker không có quyền truy cập vào số điện thoại của bạn để nhận mã xác nhận.
Nhật ký hoạt động trong tài khoản
Vào mục Cài Đặt Bảo Mật, bạn thấy danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Không yêu cầu giấy tờ tùy thân khi đăng ký
Bạn chỉ cần email và số điện thoại để mở tài khoản, chúng tôi không thu thập ảnh CMND hoặc passport ngay từ đầu. Giấy tờ tùy thân chỉ được yêu cầu khi bạn rút số tiền lớn lần đầu, để tuân thủ kiểm tra giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận
Cơ sở hạ tầng của chúng tôi được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO hai bảy không không một, có hệ thống kiểm soát ra vào sinh trắc học, nguồn điện dự phòng và giám sát bảo mật hai mươi bốn giờ, giảm thiểu nguy cơ mất dữ liệu do sự cố vật lý.
Những Câu Hỏi Người Dùng Hay Đặt Ra Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên day88
Có, bạn gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, tiêu đề Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu Cá Nhân, nội dung nêu tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại và câu trả lời bảo mật, sau đó gửi file PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và danh sách giao dịch nạp rút trong vòng năm ngày làm việc.
Sau khi bạn rút hết số dư và gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email, chúng tôi xóa họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP trong ba mươi ngày. Nhật ký giao dịch tài chính được ẩn danh hóa bằng cách thay tên thật bằng mã băm và lưu thêm một năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó xóa vĩnh viễn.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email và số điện thoại với bất kỳ công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc nền tảng phân tích hành vi bên ngoài nào. Email khuyến mãi chỉ do hệ thống nội bộ day88 gửi, và bạn có thể bỏ đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết ở cuối email.
Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền, dấu thời gian và trạng thái thành công hay thất bại từ cổng thanh toán. Không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn, vì bước xác thực diễn ra hoàn toàn trên ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả giao dịch từ cổng thanh toán để cập nhật số dư tài khoản.
Có, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Thay Đổi Email hoặc Thay Đổi Số Điện Thoại, nhập địa chỉ mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến email hoặc số điện thoại hiện tại. Sau khi xác minh, thông tin liên hệ được cập nhật ngay lập tức và bạn dùng địa chỉ mới để đăng nhập hoặc nhận thông báo từ lần tiếp theo.
Không, cookie mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn chỉ lưu token phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các sảnh game hoặc đóng tab rồi mở lại. Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi từ mạng quảng cáo Google, Facebook hay bất kỳ nền tảng phân tích hành vi bên ngoài nào, nên cookie của day88 không ghi lại hoạt động duyệt web trên trang khác.
Đăng nhập vào tài khoản nếu còn có thể, vào mục Cài Đặt Bảo Mật, nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị, sau đó đổi mật khẩu ngay. Nếu không đăng nhập được, liên hệ live chat hoặc gọi hotline bảo mật, cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký để nhân viên khóa tài khoản tạm thời, ngăn giao dịch mới và hướng dẫn bạn xác minh danh tính để lấy lại quyền truy cập.